پرسش های متداول

بازدید کننده گرامی شما می توانید در این بخش تعدادی از سوالات متداول مربوط به سایت را همراه با پاسخ های کارشناسان مطالعه نمایید. در صورتی که سوال مورد نظر در فهرست زیر نباشد، کارشناسان ما آماده پاسخگویی به سوالات شما در قسمت تماس با ما می باشند.

1- برای خرید از سایت باید ثبت نام کنم؟
خیر، با توجه به سیاست خرید آسان در فروشگاه ایرونی جات شما حتی با تماس تلفنی از طریق شماره ۰۹۹۰۴۰۰۸۸۷۹  می توانید محصول مورد نظر خود را سفارش دهید.

2- چگونه از سایت خرید کنم؟ 
ابتدا باید محصول مورد نظرتان را انتخاب و سپس آن را به سبد خریدتان اضافه نمایید. پس از ثبت اطلاعات اولیه، همکاران ما با شما تماس گرفته و پس از هماهنگی، سفارش مورد نظر به محل شما ارسال می گردد.

3- مبلغ سفارش را چگونه پرداخت کنم؟
برای پرداخت ۳ راه وجود دارد:
الف- پرداخت درب منزل پس از دریافت کالا به مامورین محترم پست.
ب- پرداخت اینترنتی با استفاده از درگاه اینترنتی بانک سامان. 
ج- واریز کارت به کارت از طریق عابر بانک و یا شعب بانک ها به شماره حساب های مشخص شده در قسمت راهنمای خرید.
کارت بانک انصار با شماره ۶۲۷۳۸۱۱۶۱۳۹۳۱۲۶۷ به نام هادی هاشم پور جهت واریز هزینه سفارشات و یا پرداخت سایر مبالغی که در پروسه سفارش کالا تعریف نشده اند در نظر گرفته شده است.

4- آیا امکان ارسال محصولات به شهرستانها وجود دارد؟
بله، پس از هماهنگی تلفنی و اطمینان از موجودی انبار، کالای مورد نظر در شهر مقصد تحویل شما میگردد. ارسال درب منزل توسط پست معمولی و پست پیشتاز نیز به انتخاب مشتری انجام می شود.

5- هزینه ارسال چقدر است؟
کلیه سفارشات باتوجه به وزن و ابعاد هر کالا دارای هزینه های ارسال مشخص و معینی می باشند. سفارشات غالبا از طریق پست زمینی ارسال می گردند. هزینه ارسال به طور متوسط بین ۱۰ تا ۲۵ هزار تومان می باشد.

6- چه مدت طول می کشد که سفارش من به دستم برسد؟
این مدت زمان با توجه به نوع محصول، موجودی انبار و فاصله شهرها معمولا از ۳ تا ۱۰ روز کاری پس از ارسال سفارشات زمان می برد که گاها مدت دقیق با تماس تلفنی به اطلاع خریدار محترم می رسد. همچنین هنگام ارسال سفارشات بارکد رهگیری نیز به شماره همراه مشتریان گرامی پیامک می گردد که از طریق لینک رهگیری مرسولات درج شده در داخل فروشگاه امکان رهگیری مرسولات نیز وجود خواهد داشت.

7- چگونه مطمئن باشم سفارش من سالم به دستم می رسد؟
با توجه به استفاده از سیستم حمل بارهوایی و ارسال زمینی با پست جمهوری اسلامی ایران و همچنین ارسال با تیپاکس تمامی سفارشات دارای بارکد بوده و بصورت اینترنتی قابل رهگیری می باشند. با این وجود در فروشگاه ایرونی جات علاوه بر کنترل کیفیت تمامی محصولات قبل از ارسال، سفارشات به نحو احسن بسته بندی شده و در صورت لزوم از ضربه گیر نیز در بسته بندی کالاها استفاده می گردد تا کالا با سلامت کامل به دست مشتریان گرامی برسد.

8- آیا خرید از این سایت امن است؟
با توجه به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (ای-نماد)، خریدها از هر لحاظ تضمین شده است. پرداخت اینترنتی شما نیز کاملا امن و تماما توسط وب سایت بانک عامل انجام می شود و ایجاد ارتباط با این سایت از طریق استاندارد امنیتی SSL تضمین شده است.

9- کیفیت محصولات ایرونی جات چگونه است؟
فروشگاه ایرونی جات، تمامی محصولاتش را از میان تولیدکنندگان معتبر و شناخته شده داخلی و خارجی انتخاب می کند.

10- از لحاظ قیمت، چه مزیتی در فروشگاه ایرونی جات وجود دارد؟
با توجه به سیاست عرضه مستقیم کالا و حذف واسطه ها، تمامی محصولات ایرونی جات به صورت کاملا مستقیم، دست اول عرضه شده و بهترین قیمت ها از طرف ایرونی جات تضمین می گردد.