پرسش های متداول

بازدید کننده گرامی شما می توانید در این بخش تعدادی از سوالات متداول مربوط به سایت را همراه با پاسخ های کارشناسان مطالعه نمایید. در صورتی که سوال مورد نظر در فهرست زیر نباشد، کارشناسان ما آماده پاسخگویی به سوالات شما در قسمت تماس با ما می باشند.

1- برای خرید از سایت باید ثبت نام کنم؟
خیر، با توجه به سیاست خرید آسان در فروشگاه ایرونی جات شما حتی با تماس تلفنی از طریق شماره ۰۹۹۰۴۰۰۸۸۷۹  می توانید محصول مورد نظر خود را سفارش دهید.

2- چگونه از سایت خرید کنم؟ 
ابتدا باید محصول مورد نظرتان را انتخاب و سپس آن را به سبد خریدتان اضافه نمایید. پس از ثبت اطلاعات اولیه، همکاران ما با شما تماس گرفته و پس از هماهنگی، سفارش مورد نظر به محل شما ارسال می گردد.

3- مبلغ سفارش را چگونه پرداخت کنم؟
برای پرداخت ۳ راه وجود دارد:
الف- پرداخت درب منزل پس از دریافت کالا به مامورین محمترم پست.
ب- پرداخت اینترنتی با استفاده از درگاه اینترنتی بانک سامان. 
ج- واریز کارت به کارت از طریق عابر بانک و یا شعب بانک ها به شماره حساب های مشخص شده در قسمت راهنمای خرید.

4- آیا امکان ارسال محصولات به شهرستانها وجود دارد؟
بله، پس از هماهنگی تلفنی و اطمینان از موجودی انبار، کالای مورد نظر در باربری شهر مقصد تحویل شما میگردد. ارسال درب منزل توسط پست معمولی و پست پیشتاز نیز به انتخاب مشتری انجام می شود.

5- هزینه ارسال چقدر است؟
کلیه سفارشات بالاتر از 300 هزار تومان شامل حمل و نقل رایگان برای تمامی مناطق ایران هستند. هزینه ارسال برای سفارش های کمتر از 300 هزار تومان به طور متوسط بین ۱۰ تا ۲۵ هزار تومان است.

6- چه مدت طول می کشد که سفارش من به دستم برسد؟
این مدت زمان با توجه به نوع محصول، موجودی انبار و فاصله شهرها معمولا از ۳ تا ۱۰ روز پس از ثبت سفارش زمان می برد که مدت دقیق با تماس تلفنی به اطلاع خریدار محترم می رسد.

7- چگونه مطمئن باشم سفارش من سالم به دستم می رسد؟
با توجه به سیستم حمل و نقل اختصاصی فروشگاه ایرونی جات و کنترل کیفیت محصولات قبل از ارسال، تمامی سفارشات ارسالی به صورت رایگان برای شما بیمه می شود و در صورت هر گونه ایرادی تا مدت ۲ روز قابل بازگشت است.

8- آیا خرید از این سایت امن است؟
با توجه به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (ای-نماد)، خریدها از هر لحاظ تضمین شده است. پرداخت اینترنتی شما نیز کاملا امن و تماما توسط وب سایت بانک عامل انجام می شود و ایجاد ارتباط با این سایت از طریق استاندارد امنیتی SSL تضمین شده است.

9- کیفیت محصولات ایرونی جات چگونه است؟
فروشگاه ایرونی جات، تمامی محصولاتش را از میان تولیدکنندگان معتبر و شناخته شده داخلی و خارجی انتخاب می کند.

10- از لحاظ قیمت، چه مزیتی در فروشگاه ایرونی جات وجود دارد؟
با توجه به سیاست عرضه مستقیم کالا و حذف واسطه ها، تمامی محصولات ایرونی جات به صورت کاملا مستقیم، دست اول عرضه شده و بهترین قیمت ها از طرف ایرونی جات تضمین می گردد.